Eti Mah. Toros Sok. No: 15/5 Hikmet Ünal İş Merkezi, 06570 Çankaya / Ankara
Faaliyet alanı
Kaza ve hasar sonrası sigorta şirketlerine karşı başvuru, tahkim ve dava süreçleri.
Bu sayfayı dinleyinYaklaşık 4 dk · sesli okuma
Bir kazadan sonra sigorta şirketinin teklif ettiği tutar ile gerçek zarar arasında çoğu zaman ciddi fark vardır. Maluliyet oranı, kusur dağılımı, gelir kaybı ve aracın değer kaybı doğru hesaplanmadan imzalanan bir ibraname, sonradan talep edilebilecek tutarları sınırlayabilir.
Büro; trafik kazalarında yaralanan kişiler ve ölenlerin yakınları adına tazminat taleplerini, kasko, konut ve diğer sigorta uyuşmazlıklarını, Sigorta Tahkim Komisyonu başvurularını ve rücu davalarını takip eder.
Kısaca
Trafik kazasında zarar gören kişi, kusurlu aracın zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortacısına poliçe limitleri dahilinde doğrudan başvurabilir. Önce şirkete gerekli belgelerle yazılı başvuru yapılır; şirket on beş gün içinde ödeme yapmaz ya da eksik öderse dava veya tahkim yoluna gidilir.
Yaralanmalı kazalarda tedavi giderleri, geçici ve sürekli iş göremezlik tazminatı; ölümlü kazalarda destekten yoksun kalma tazminatı ve cenaze giderleri talep edilebilir. Kusurlu araç sigortasız ya da kimliği belirsizse Güvence Hesabına başvurulur.
Onarılmış olsa bile kazaya karışan aracın ikinci el piyasasında uğradığı değer kaybı, kusurlu tarafın trafik sigortasından talep edilebilir. Değer kaybı; aracın yaşı, kilometresi, hasarın büyüklüğü ve onarılan parçalar dikkate alınarak, kaza öncesi ve sonrası piyasa değerleri arasındaki farka göre bilirkişi tarafından belirlenir.
Onarım faturaları, ekspertiz raporu ve hasar fotoğrafları talebin temel belgeleridir.
Kasko, konut, işyeri ve diğer isteğe bağlı sigortalarda şirketin ödeme yükümlülüğü poliçe ve genel şartlarla belirlenir. Alkollü araç kullanımı, ehliyetsizlik veya rizikonun ihbarında gecikme gibi gerekçelerle yapılan ret kararları, poliçedeki istisnalar ve olayın koşullarıyla birlikte değerlendirilmelidir.
Zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesinin bulunmaması ya da teminat tutarının yetersiz kalması da sık karşılaşılan uyuşmazlıklardandır.
Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleriyle sigortalılar ve zarar görenler arasındaki uyuşmazlıkları mahkemeye göre genellikle daha kısa sürede karara bağlar. Başvurudan önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış ve olumsuz yanıt alınmış ya da yanıt süresi geçmiş olmalıdır.
Hakem kararlarına belirli tutarları aşan uyuşmazlıklarda itiraz hakem heyetine itiraz edilebilir. Tahkim yolunu seçmek, aynı uyuşmazlık için mahkemeye gitmeyi kural olarak engeller; bu nedenle seçim baştan doğru yapılmalıdır.
Ölüm hâlinde, ölenin geçimine katkı sağladığı eşi, çocukları ve şartları varsa anne ve babası destekten yoksun kalma tazminatı isteyebilir (TBK m. 53). Tazminat; ölenin geliri, yaşı, bakmakla yükümlü olduğu kişiler ve kusur oranı esas alınarak aktüerya hesabıyla belirlenir.
Ayrıca ölenin yakınları için manevi tazminat da talep edilebilir; ancak manevi tazminat trafik sigortası teminatı kapsamında değildir ve kusurlu sürücü ile araç işletenine karşı istenir.
Zararı ödeyen sigorta şirketi, poliçe şartlarına aykırı davranışı bulunan sigortalısına ya da kazaya sebep olan üçüncü kişilere rücu edebilir. SGK da iş kazası ve trafik kazalarında yaptığı ödemeler için işverene ve kusurlu kişilere rücu davası açabilir.
Rücu taleplerinde kusur oranı, poliçe istisnasının gerçekten uygulanabilir olup olmadığı ve zamanaşımı itirazları savunmanın temel başlıklarıdır.
İmzalanan ibranamenin içeriğine bağlıdır. Yargıtay uygulamasında ödenen miktarın gerçek zararın çok altında kaldığı durumlarda fark talebi mümkün olabilir; ancak imzadan önce danışmak çok daha güvenlidir.
Tam kusurlu sürücü kendi zararı için karşı tarafın trafik sigortasından talepte bulunamaz; kısmi kusur hâlinde ise tazminat kusur oranında indirilir. Aynı araçtaki yolcular ise sürücünün kusurundan bağımsız olarak tazminat isteyebilir.
Zamanaşımı kural olarak zararın ve tazminat yükümlüsünün öğrenilmesinden itibaren iki yıl, her hâlde kazadan itibaren on yıldır. Kaza aynı zamanda suç oluşturuyorsa ceza zamanaşımı süresi uygulanabilir.
Sigorta Hukuku alanında bir sorunuz mu var?
Yaşadığınız durumu ve işleyen bir süre olup olmadığını kısaca anlatın; seçenekleri ve atılması gereken adımları birlikte değerlendirelim.
Rehber yazılar
Sigorta Hukuku2 dk okuma
Kusursuz ya da az kusurlu olduğunuz kazada aracınızın değer kaybını karşı tarafın trafik sigortasından nasıl alırsınız? Başvuru, gerekli belgeler, hesaplama ve tahkim.
Görüşme
Süre işliyorsa beklemeyin; bugün konuşalım.
Konu araAlanlar, makaleler, sözlük, araçlar ve sık sorulan sorular içinde arayın.
